竞争激烈，汽车美容店遭遇寒冬！如何破局，请看全球最实战的书！
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本书总结了100多位老板的成功经验，与100多位成功老板零距离接触！
全球首部《汽车美容快修店经营学》能让老板多赚钱，能让生意好起来。本书的重点不是介绍技术，而是重点介绍导购、推介、营销、经营、管理、采购等方面的话术、方法与技巧，以提高业绩、增加盈利。通俗易懂，简明扼要，实战、实用，案例丰富。
本书适合汽车美容店、洗车行、汽车服务店、汽车快修店、汽车装饰店、汽车装具店、汽车改装店、汽车装潢店、汽车音响改装店、汽车维修厂、汽车4S店等企业的老板、员工或准备做老板的人以及汽车维修学院的师生等阅读。
《汽车美容快修店经营学》，王广科著，中山大学出版社，2012年1月出版。ISBN 978-7-306-03690-2。定价50元（包快递费）。
手机18675849705，QQ1393245265（广州王广科）
淘宝网店铺：http://shop59271742.taobao.com
汽车美容快修店经营学博客 http://blog.sina.com.cn/gzwgk
目 录
第一章 如何定位
第一节 什么是定位
第二节 为什么定位
第三节 如何定位
第二章 如何经营美容护理项目
第一节 如何利用普通洗车招揽客户
第二节 如何经营精致洗车
第三节 如何看待电脑洗车机
第四节 如何经营打蜡
第五节 如何经营封釉
第六节 如何经营镀膜
第三章 如何销售精品
第一节 如何销售汽车座垫
第二节 如何销售汽车脚垫
第三节 如何销售汽车香薰
第四节 如何销售方向盘套
第五节 如何销售小内饰品
第六节 如何销售雨刮片
第四章 如何提高贴膜达成率
第一节 如何引起车主对膜的兴趣
第二节 如何让车主感觉本店贴膜“专业正规”
第三节 如何让车主相信本店的膜
第四节 如何向车主推荐膜
第五节 如何在贴膜时让车主信服
第六节 如何让车主对贴膜满意
【案例】如何推介全球首款智能复合膜：东方气质隔热膜“和田玉”
第五章 如何经营改装快修项目
第一节 如何经营车载电子改装
第二节 如何经营氙气灯改装
第三节 如何经营进排气与外观改装
【案例】如何推介世界领先的PUR汽车部件：飚利
第四节 如何经营快修
第六章 如何管理店面员工
第一节 如何管理洗车工
第二节 如何培训提拔员工
第三节 如何让员工容易执行命令
第四节 如何激励惩罚员工
第五节 如何培养员工的忠诚
第七章 如何在竞争中胜出
第一节 如何找准竞争对手
第二节 如何找准优势与劣势
第三节 如何进行竞争
第四节 如何加盟连锁
第五节 如何与竞争对手合作
第八章 如何增加客户量
第一节 如何提高专业形象
第二节 如何促销最有效
第三节 如何开发新客户
第四节 如何留住老客户
第五节 如何获得特殊的客户
第九章 如何与供应商打交道
第一节 如何买到性价比高的商品
第二节 如何选择供应商
第三节 如何与供应商实现双赢
作者简介
王广科
1964年出生，高级经济师，暨南大学工商管理博士后，汽车后市场研究专家，全球首部《汽车后市场营销学》、《汽车美容快修店经营学》作者，“净挣钱部门与净花钱部门”分析模型创建者。具有20多年的企业工作经验，现任广州天慧策企业管理咨询有限公司总经理。
擅长：人才输出、《汽车美容快修店经营师》（针对店长、老板）培训、《汽车后市场营销师》（针对导购员）培训、管理咨询、营销策划等。
主讲：汽车美容快修店经营学、汽车后市场营销学、4S店实战盈利模式、汽车用品企业实战盈利模式等科目，并可根据企业要求量身定做培训课程。
